Rapporter & underlag
Vilma har ett Business Intelligence-gränssnitt som möjliggör rapporter i realtid över alla assets, resurser och ärenden. Genom KPI kan kunden använda information på ett enkelt sätt och på så vis undvika flaskhalsar och optimera affärsprocesser.
Process och rollspecifika Dashboards över all information, BAM (Business Activity Monitoring), inom bolaget ger en unik sammanställning och överblick i realtid över alla processer. Innehåller också MS Analysis service cube, för flexibla och multidimensionella analyser av information.
Närmare analys av enskilda processer kan ske genom övriga användarvänliga analysverktyg som Vilma tillhandahåller. Exempelvis Panorama Nova View. Integrerat med MS Reporting Services för enkel och kostnadseffektiv hantering av rapportdistribution. Stora möjligheter att skräddarsy kundens rapporter.
Distribution av rapport kan ske i ett stort antal olika format, såsom Excel, Word och PDF, och kan skickas per automatik med till exempel e-post, till berörda inom bolaget.
Rapporterna kan sedan med fördel användas som både beslutsunderlag och budgetunderlag.
Spårbarheten och det enkla rapportgränssnittet underlättar och säkerställer att rätt information dokumenteras enligt ITIL, standardisering och certifiering.
